S: Sistem anda kelihatan hebat. Bolehkah kami membuat pesanan dengan kilang dan kami membayar anda untuk menjalankan kawalan proses?
A: Jawapannya negatif. Tanpa kontrak pembelian daripada syarikat kami dengan kilang, kami kehilangan pemegang undang-undang untuk menggunakan mekanisme kawalan proses kami dengan kilang. Kami membeli dan memiliki produk dari kilang sebelum kami menjualnya kepada pelanggan, supaya kami mempunyai hak untuk memantau dan mengawal proses pembuatan.
S: Kami mempunyai pejabat pembelian kami di China. Adakah kita masih boleh bekerjasama?
J: Jika pasukan pembelian anda di China hanya menjalankan semakan mengejut untuk melihat sama ada sistem kami berfungsi, maka ya, kami masih boleh bekerjasama. Jika pasukan pembelian anda di China mempunyai pengawal kualiti sendiri dengan alat untuk menjalankan keseluruhan kawalan proses di bengkel seperti yang kami lakukan, maka anda tidak memerlukan kami.
S: Kami mempunyai pengalaman buruk dengan pembekal bahawa sampel adalah baik tetapi kualiti merosot dalam penghantaran pengeluaran. Adakah perkara yang sama berlaku untuk produk daripada syarikat anda?
J: Keadaan ini jarang berlaku dengan produk daripada syarikat kami melainkan kami terlepas mata dalam pemeriksaan kami. Sebagai permulaan, kami mewajibkan peralatan dan proses untuk membuat sampel adalah sama untuk bahagian pembuatan dalam pengeluaran. Selain itu, mekanisme syarikat kami ialah memiliki produk terlebih dahulu sebelum kami menjualnya. Sememangnya, kita tidak berminat untuk mengambil produk yang tidak baik. Cara berkesan untuk mendapatkan produk yang baik adalah dengan meminta kakitangan profesional kami sendiri tinggal di tingkat kilang, memantau proses dan menyemak kualiti sebelum mengambilnya.
S: Berbanding dengan pembekal lain dari China, kos perkakas/corak anda lebih mahal dan masa utama untuk sampel adalah lebih lama. Boleh anda terangkan?
J: Apabila kami memetik projek, kami memetiknya dengan niat untuk kekal bersama pelanggan untuk masa yang lama supaya alatan/corak direka dan dibuat untuk kualiti dan ketahanan yang tinggi. Kami juga membuat sampel dengan cara yang sama seperti yang kami lakukan untuk larian pengeluaran. Amalan sedemikian menjadikan kami kurang menarik kepada pelanggan dalam sebut harga. Walau bagaimanapun, pada hakikatnya, pelanggan kami mendapat manfaat daripada amalan kami kerana kami mempunyai kadar kejayaan yang sangat tinggi dalam sampel dan konsistensi dalam kualiti penghantaran pengeluaran. Kami adalah syarikat yang matang. Kami tidak menipu pelanggan untuk memetik harga alatan/corak buatan rendah hanya untuk masuk ke pintu atau membuat sampel hanya demi sampel dan bimbang tentang kualiti dalam pengeluaran yang dijalankan kemudian.
S: Kami mempunyai pejabat pembelian kami di China. Adakah kita masih boleh bekerjasama?
J: Jika pasukan pembelian anda di China hanya menjalankan semakan mengejut untuk melihat sama ada sistem kami berfungsi, maka ya, kami masih boleh bekerjasama. Jika pasukan pembelian anda di China mempunyai pengawal kualiti sendiri dengan alat untuk menjalankan keseluruhan kawalan proses di bengkel seperti yang kami lakukan, maka anda tidak memerlukan kami.